VERSAND & RÜCKGABE
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und angezeigt. Die genauen Versandkosten hängen vom Lieferort und der Versandmethode ab.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage nach dem Versand der Bestellung innerhalb Deutschlands.
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt und vollständig ist. Eine Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sollte eine Lieferung aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben nicht zugestellt werden können, tragen Sie die Verantwortung für die Rücksendekosten.
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Widerrufserklärung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mara Tröger, Witzfeldstr. 13, 40667 Meerbusch, E-Mail: photo@maratroeger.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Artprints einschließlich der Versandkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen Standardlieferung ergeben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs an uns zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung vorzunehmen, um Verlust oder Beschädigung während des Transports zu vermeiden.
Zustand der Ware
Die Artprints müssen in unbenutztem Zustand und originalverpackt zurückgesendet werden. Bei einer Wertminderung der zurückgesendeten Artprints durch unsachgemäßen Umgang behalten wir uns das Recht vor, die Erstattung zu reduzieren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei maßgefertigten oder personalisierten Artprints, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden.
Schäden während des Transports
Sollte Ihre Ware während des Transports beschädigt worden sein, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir den Vorfall klären und eine Lösung finden können. Schäden an den Artprints müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt gemeldet werden.